Términos y Condiciones
Bienvenido a Luminara Vista. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, el usuario de nuestro sitio web y servicios, y Luminara Vista, con domicilio en 2847 Calle de Alcalá, Floor 3, 28014 Madrid, España. Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos.
2. Servicios Ofrecidos
Luminara Vista se especializa en una gama completa de servicios profesionales de limpieza y mantenimiento. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Limpieza de ventanas residencial y comercial.
- Mantenimiento de fachadas y restauración de fachadas de vidrio.
- Limpieza de edificios de gran altura.
- Limpieza de paneles solares.
- Limpieza de canalones.
- Lavado a presión (Pressure Washing).
- Soluciones de limpieza ecológicas.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Reservas y Cancelaciones
Todos los servicios deben ser reservados con antelación. Los detalles específicos de la reserva, incluyendo precios y fechas, serán confirmados directamente con usted. Las políticas de cancelación de servicios se comunicarán claramente en el momento de la reserva.
- Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos.
- Luminara Vista se reserva el derecho de cobrar una tarifa por las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación.
4. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se cotizan individualmente en función de la naturaleza, el alcance y la complejidad de cada trabajo. Todas las cotizaciones se proporcionarán por escrito. A menos que se acuerde lo contrario, los pagos deben realizarse al finalizar el servicio. Aceptamos diversas formas de pago, que se detallarán en la factura.
- Las cotizaciones son válidas por un período de 30 días a partir de la fecha de emisión.
- Nos reservamos el derecho de ajustar los precios para trabajos que requieran recursos o tiempo adicionales no previstos en la cotización inicial, siempre con su aprobación previa.
5. Responsabilidades del Usuario
Como usuario o cliente de Luminara Vista, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa al solicitar servicios o contactarnos.
- Asegurar un acceso seguro al área de trabajo para nuestros técnicos, incluyendo el despeje de obstáculos y la garantía de la seguridad de mascotas y objetos de valor.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestros servicios.
- No utilizar nuestro sitio web o servicios para fines ilegales o no autorizados.
6. Limitación de Responsabilidad
Luminara Vista se compromete a realizar todos los servicios con el máximo cuidado y profesionalidad. Sin embargo, no seremos responsables de:
- Daños preexistentes no revelados o visibles antes del inicio del servicio.
- Daños causados por fallos estructurales o defectos en el edificio no atribuibles a nuestra negligencia.
- Pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o nuestro sitio.
Nuestra responsabilidad total por cualquier daño o pérdida derivada de nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted por los servicios específicos que dieron lugar a dicha reclamación.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Luminara Vista o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y las leyes internacionales. Se prohíbe la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución de cualquier material sin el consentimiento previo por escrito de Luminara Vista.
8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
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9. Modificaciones a los Términos
Luminara Vista se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. La continuidad en el uso de nuestro sitio web o servicios después de la efectividad de las revisiones constituye su aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
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